Le marketing numérique évolue sans cesse, et il est crucial de rester à la pointe pour ne pas se faire larguer par la concurrence.
L’un des outils les plus efficaces pour optimiser vos conversions, c’est l’A/B testing.
Explorons ensemble cette méthode puissante 🚀.
Qu’est-ce que l’A/B Testing?
L’A/B testing, aussi appelé split testing, est une technique qui consiste à comparer deux versions d’une même page web ou application pour observer laquelle des deux obtient les meilleurs résultats.
Cela implique de présenter simultanément deux variantes de contenu à des segments aléatoires de votre public cible pendant un temps donné.
Puis de tirer des conclusions basées sur les performances respectives de ces variantes : pour généralement ne garder que la version la plus efficace 😉.
Pourquoi l’A/B Testing est-il important en marketing ?
L’A/B testing est un outil incontournable pour optimiser l’expérience utilisateur et booster les conversions de vos landing pages.
Voici quelques-uns de ses intérêts :
1. Résoudre les points de friction
Votre taux de conversion n’est pas optimal ?
Grâce à l’A/B testing vous pouvez rapidement tester plusieurs changements sur votre page et voir facilement ce qui vous permet de diminuer cette friction.
2. Améliorer le ROI
L’A/B testing permet également d’optimiser le retour sur investissement de votre trafic existant, en assurant que chaque visiteur a la meilleure chance possible de conversion.
Il est particulièrement utile pour maximaliser les résultats sans augmenter le budget marketing.
Il s’utilise d’ailleurs souvent dans une stratégie de CRO (Conversion Rate Optimization) 😉.
3. Réduction du Taux de Rebond
Le taux de rebond est la proportion de visiteurs qui quittent votre site après la page actuelle.
Ils ne vont pas plus loin dans votre tunnel de vente.
C’est donc un taux qu’on va chercher à réduire au maximum 😁.
Un design plus attrayant, une navigation simplifiée, un copywriting efficace peuvent diminuer significativement le taux de rebond, révélant aux visiteurs le vrai potentiel de votre offre.
Grâce à l’A/B testing vous pourrez mener des tests sur ces éléments afin de comprendre ce qui marche le mieux et ainsi diminuer votre taux de rebond.
Quels éléments A/B tester ?
Tout aspect de votre site qui interagit avec l’utilisateur peut être testé : la mise en page, les formulaires, les appels à l’action, et même le contenu visuel ou écrit.
La règle d’or, par contre, est de ne tester qu’une seule chose à la fois afin de ne pas biaiser les résultats.
En effet, si vous testez un nouveau CTA + un nouveau titre et que votre taux de conversion augmente, est-ce que c’est grâce au nouveau CTA ? Au nouveau titre ? Aux 2 ? Est-ce que vous auriez eu de meilleurs résultats encore sans changer le CTA ?
Bref, ne testez qu’une seule chose à la fois 😉.
Comment réaliser un A/B Test ?
Passons à l’action avec ce guide étape par étape :
Étape 1 : Recherche
Avant de commencer, utilisez des outils analytiques pour identifier les points d’amélioration possibles sur votre site.
Les heatmaps et les taux de conversions actuels sont de bons indicateurs pour identifier les problèmes de conversions que vous pouvez avoir.
Étape 2 : Formulez vos hypothèses
Partant de vos observations, concevez des hypothèses claires sur :
- Pourquoi ça ne donne pas les résultats attendus ?
- Qu’est-ce que vous pourriez faire pour améliorer ces résultats ?
Étape 3 : Créez les « variantes »
Vous avez une hypothèse qui dit « tester un CTA plus gros » ?
Alors vous allez lancer un A/B test pour ce CTA.
Vous allez créer une variante B de votre page dans laquelle vous allez modifier votre CTA (pour l’agrandir dans cet exemple).
La variante A était la version actuelle de votre page.
Étape 4 : Lancez les tests
Séparez le trafic de manière aléatoire entre les deux versions pendant un temps donné.
Faites en sorte que vos 2 variantes récupèrent suffisamment de trafic pour que les résultats soient pertinents.
Étape 5 : Analysez et adaptez
Une fois le test terminé, recueillez les résultats et ne gardez que la meilleure variante.
A/B Testing et SEO
Utilisez des Redirections 302
Pour vos redirections vers la bonne variante, préférez les redirections temporaires (302) qui informent Google que la redirection n’est pas permanente.
Quel outil ?
De nos jours, la plupart des outils de création de pages permettent de faire de l’A/B test. Voyez avec votre outil préféré ce qui est possible et le coût que ça implique.
Chez HeroPage nous faisons aussi de l’A/B testing, et ce, même dans la version gratuite 😉.
Conclusion
En somme, l’A/B testing est un outil stratégique pour quiconque cherche à améliorer ses conversions.
C’est ludique, c’est simple, et surtout, c’est efficace !
Il permet d’apporter des changements fondés sur des données concrètes afin de maximiser vos résultats tout en minimisant les risques (votre instinct est sûrement bon, mais rien de tel que de s’en assurer avec de l’A/B test 😉).
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