L’optimisation du taux de conversion (CRO) est vitale pour maximiser l’efficacité de vos Landing Pages et optimiser votre rentabilité.
Après tout, vous ne voulez pas simplement attirer du trafic ; vous voulez que ce trafic prenne une action significative.
Que vous cherchiez à augmenter votre base d’abonnés, à vendre un produit ou à recueillir des leads, cet article est votre guide vers l’excellence en matière de CRO pour landing pages.
Et devinez quoi ?
Pas besoin de vous arracher les cheveux, c’est bien plus simple que vous ne le pensez.
C’est parti ! 🚀
Pourquoi le CRO pour les Landing Pages est essentiel
Les landing pages sont souvent le premier point de contact entre votre business et un client potentiel.
Elles doivent donc être attrayantes, convaincantes et, surtout, axées sur la conversion.
Une landing page idéale est comme un bon vendeur : elle sait parler au bon client, avec le bon ton, au bon moment.
Pour ça, il y a plein d’astuces de copywriting et d’UI/UX à mettre en œuvre.
Mais ensuite ? Comment aller plus loin ? Corriger les problèmes de conversion ? Optimiser ?
Grâce au CRO ! Avant de lire la suite de cet article je vous recommande notre article sur le CRO qui vous expliquera les bases de cette discipline 😉.
Les étapes d’une stratégie CRO
1. L’analyse
Avant de corriger ou d’optimiser quoi que ce soit, il faut d’abord analyser et identifier ce qui ne va pas.
Identifiez l’objectif de chaque étape de votre tunnel de vente et analysez les résultats.
Vous pouvez utiliser un outil comme Google Analytics pour ça.
Mettez les bons trackers sur vos différentes étapes et voyez si une des étapes donne des résultats moins bons qu’espéré.
Pour savoir ce qu’est un bon ou un mauvais résultat vous pouvez vous baser sur les moyennes du marché, ou sur vos anciens résultats.
Si vous aviez une moyenne de conversion de 15% et que sur ce dernier mois vous êtes descendu à 7%, alors il y a sûrement quelque chose qui ne va pas.
2. Les hypothèses
Maintenant que vous savez quelles étapes doivent être améliorées, il est temps de comprendre pourquoi elles ne donnent pas les résultats que vous attendiez.
Pour ça, vous allez devoir écrire une série d’hypothèses qui pourraient expliquer pourquoi les résultats sont mauvais, et comment les améliorer.
Évitez de les sortir de votre chapeau 🎩, faites de la recherche pour tenter de vraiment comprendre pourquoi ça ne va pas.
Aidez-vous d’outils de heatmap, d’enregistrement d’écran, de sondages et d’interviews avec vos visiteurs.
Vous pouvez utiliser un outil comme HeroPage pour vos heatmaps et enregistrements d’écran.
Avec une bonne analyse vous devriez réussir à trouver des hypothèses pertinentes.
En voici un exemple :
Le taux de remplissage du formulaire est bas.
- Recherche : J’ai identifié que les utilisateurs ne scrollaient pas jusqu’au formulaire. Ils s’arrêtent après la section sur « la douleur perçue »
- Hypothèse : Le copywriting de la page n’est pas suffisamment bon, les visiteurs ne s’identifient pas au problème.
- Test à réaliser : Revoir la section pour que les visiteurs s’identifient plus à la problématique qu’on résout.
Une fois vos hypothèses listées avec les solutions potentielles, il est temps de passer à la dernière étape 😉.
3. Les tests
Il va maintenant falloir tester vos hypothèses.
Vous avez déjà identifié les modifications à apporter, y a plus qu’à 😁 !
Mais attention, ce sont des hypothèses, il faut donc les tester et pas juste appliquer les solutions sans les tester.
Je vous conseille d’utiliser de l’A/B testing pour vos tests.
Ainsi, vous pourrez valider ou invalider vos hypothèses facilement.
Et ensuite ?
Si votre test est concluant vous le conservez.
Sinon, vous retravaillez votre hypothèse 😉.
Conclusion
Votre succès avec les landing pages commence par la mise en œuvre des pratiques mentionnées.
C’est un processus continu où chaque ajustement compte.
Prévoyez une fréquence de réalisation de vos analyses et tenez-vous-y 😉.
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